תקנון שימוש ותנאי שירות

ברוכים הבאים ל-Kodem. מסמך זה מסדיר את תנאי השימוש באתר, באפליקציה ובשירותים הדיגיטליים המופעלים על ידי Kodem (להלן: "השירות").

השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש בשירות.

"Kodem" או "אנחנו" — מפעילת השירות והגורם האחראי לתפעולו.

"משתמש" או "אתם" — כל אדם או גוף הנרשם לשירות, מתחבר אליו או משתמש בו.

"סביבת עבודה" (Workspace) — סביבה לוגית שבה מנוהלים נתוני עסק, משתמשים, חיבורים וערוצים.

"תוכן" — כל מידע, קובץ, הודעה, הגדרה או נתון המוזנים או נוצרים במסגרת השירות.

השירות מיועד לעסקים ולמשתמשים בגירים (מעל גיל 18) או לתאגידים הפועלים כדין.

בעת יצירת חשבון אתם מצהירים שהפרטים שמסרתם נכונים, מלאים ומעודכנים, ושאתם מוסמכים לפעול בשם העסק הרלוונטי.

אתם אחראים לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלכם ולכל פעילות המתבצעת תחת החשבון שלכם.

יש להודיע לנו ללא דיחוי על חשד לשימוש לא מורשה בחשבון.

אנו רשאים להשעות או להגביל גישה לחשבון במקרה של הפרת תנאים, סיכון אבטחתי או דרישה חוקית.

Kodem מספקת פלטפורמה לניהול לידים, קשרים, תובנות עסקיות, חיבורים למערכות חיצוניות וערוצי תקשורת, בהתאם לחבילה ולהרשאות של סביבת העבודה.

חלק מהיכולות עשויות להיות בשלב ניסוי, תלויות בחיבורי צד שלישי, או להשתנות מעת לעת.

איננו מתחייבים שהשירות יהיה זמין ללא הפרעות בכל עת, אך נפעל באופן סביר לשמירה על זמינות ואמינות.

השימוש בשירות מותר למטרות עסקיות לגיטימיות ובהתאם לדין החל.

אסור להשתמש בשירות לצורך שיגור ספאם, הונאה, פגיעה בפרטיות, הפרת קניין רוחני, ניסיון פריצה, העמסת יתר מכוונת, או כל שימוש בלתי חוקי אחר.

אסור לנסות לעקוף מגבלות אבטחה, להעתיק או להנדס לאחור רכיבים של השירות באופן האסור בדין.

אתם שומרים על הבעלות בתוכן ובנתונים שאתם מעלים או מחברים לשירות.

אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל להפעיל, לאחסן, לעבד ולהציג את הנתונים לצורך אספקת השירות ותחזוקתו.

אתם אחראים לכך שיש לכם את ההרשאות וההסכמות הנדרשות לעיבוד נתונים של לקוחות הקצה שלכם באמצעות השירות.

השירות עשוי להתחבר לשירותים חיצוניים (למשל Google, Meta וספקי דוא״ל). השימוש בהם כפוף גם לתנאי אותם ספקים.

איננו אחראים לזמינות, דיוק או מדיניות של שירותי צד שלישי שאינם בשליטתנו.

חלק מיכולות השירות מבוססות על בינה מלאכותית. השימוש ביכולות אלה כפוף גם לתנאי השימוש ב-AI של Kodem.

פלטי AI עשויים להיות חלקיים, שגויים או לא מעודכנים, ואינם מהווים ייעוץ מקצועי מחייב.

כל הזכויות בשירות, בממשק, בסימנים, בקוד ובתיעוד — לרבות שם המותג Kodem — שמורות לנו או לבעלי הרישיון שלנו.

אין להעתיק, להפיץ או ליצור יצירות נגזרות מהשירות ללא אישור מראש ובכתב.

חלק מהיכולות עשויות להיות כרוכות בתשלום בהתאם לחבילה שנבחרה.

פרטי תמחור, חיוב וביטול יוצגו בממשק או בהסכם נפרד, ככל שרלוונטי.

השירות מסופק "כמות שהוא" (AS IS) ו"כפי שזמין", בכפוף להוראות הדין הבלתי ניתנות להתניה.

במידה המותרת בדין, לא נהיה אחראים לנזקים עקיפים, תוצאתיים, אובדן רווחים או אובדן נתונים הנובעים מהשימוש בשירות.

אחריותנו הכוללת, ככל שתחול, מוגבלת לסכומים ששולמו לנו עבור השירות בתקופה הרלוונטית הסמוכה לאירוע.

באפשרותכם להפסיק את השימוש בשירות בכל עת.

אנו רשאים להשעות או לסיים גישה במקרה של הפרת תנאים מהותית, סיכון אבטחתי או דרישה חוקית, ולאחר מתן הודעה סבירה כאשר הדבר אפשרי.

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה בציון תאריך העדכון ומספר הגרסה.

במקרה של שינוי מהותי שעשוי לדרוש הסכמה מחודשת, נודיע על כך בממשק השירות בהתאם למדיניות הגרסאות שלנו.

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בכפוף לדין הבלתי ניתן להתניה.

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש ניתן לפנות דרך עמוד יצירת הקשר באתר Kodem או באמצעי התקשרות שיפורסמו בממשק.