מדיניות פרטיות

גרסה
1.0
עדכון אחרון:
20 בספטמבר 2026

1. מבוא

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Kodem אוספת, משתמשת, משתפת ומגנה על מידע אישי במסגרת האתר והשירות.

השימוש בשירות כפוף גם לתקנון השימוש. מונחים שלא הוגדרו כאן יתפרשו בהתאם לתקנון.

2. מי אחראי למידע

Kodem היא הגורם האחראי לעיבוד מידע אישי של משתמשי הפלטפורמה לצורכי חשבון, אבטחה ותפעול השירות.

כאשר לקוחותינו מעבדים נתוני לקוחות קצה בתוך סביבת העבודה שלהם, הם עשויים להיות האחראים העיקריים לאותם נתונים, ואנו מעבדים אותם לצורך אספקת השירות.

3. איזה מידע נאסף

פרטי חשבון: שם, כתובת דוא״ל, סיסמה מוצפנת (אם רלוונטי) ונתוני אימות.

נתוני סביבת עבודה: שם העסק, הגדרות, חיבורים, ערוצים ותוכן שאתם מזינים או מסנכרנים.

נתוני שימוש טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מזהי התקן חלקיים, יומני אבטחה ונתוני ביצועים.

הסכמות משפטיות: רישומי קבלת מסמכים משפטיים (סוג מסמך, גרסה, מועד ומקור ההסכמה).

עוגיות ומזהים דומים — כמפורט במדיניות העוגיות.

4. לאילו מטרות משתמשים במידע

אספקת השירות, יצירת חשבון, אימות והפעלת סביבות עבודה.

אבטחה, מניעת הונאות, ניטור תקלות ושיפור יציבות המוצר.

תקשורת תפעולית (למשל אימות דוא״ל, התראות אבטחה ועדכוני שירות).

אנליטיקה ושיפור מוצר — רק כאשר ניתנה הסכמה מתאימה לעוגיות/מדידה, ככל שנדרש.

עמידה בחובות חוקיות ובקשות רשויות מוסמכות.

6. שיתוף מידע

איננו מוכרים מידע אישי.

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי תשתית, אחסון, דוא״ל, אנליטיקה (בכפוף להסכמה) וספקי אימות — רק בהיקף הנדרש לאספקת השירות.

חיבורים שאתם מפעילים (למשל Google) מעבירים נתונים לפי ההרשאות שנתתם לאותו ספק.

במקרים חריגים נמסור מידע אם נידרש לכך על פי דין או לצורך הגנה על זכויות וביטחון.

7. שמירת מידע

נשמור מידע כל עוד החשבון פעיל וככל שנדרש לאספקת השירות, לעמידה בחובות חוקיות, ליישוב מחלוקות ולאבטחה.

רישומי הסכמה משפטיים נשמרים לצורכי תיעוד ועמידה בדרישות רגולטוריות, גם לאחר עדכון גרסת מסמך.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על מידע, לרבות הצפנת תעבורה, בקרת גישה והפרדת סביבות.

אין מערכת מאובטחת לחלוטין. אם תזהו חשד לאירוע אבטחה, אנא דווחו לנו בהקדם.

9. זכויותיכם

בהתאם לדין החל, ייתכן שתהיו זכאים לעיין במידע, לבקש תיקון, מחיקה, הגבלה או התנגדות לעיבוד מסוים, ולמשוך הסכמה כאשר העיבוד מבוסס עליה.

למימוש זכויות ניתן לפנות דרך עמוד יצירת הקשר. ייתכן שנבקש לאמת זהות לפני טיפול בבקשה.

10. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים.

11. העברות מידע

ייתכן שמידע יעובד בשרתים או אצל ספקים מחוץ לישראל. במקרים כאלה נפעל להבטיח הגנות מתאימות בהתאם לדין ולספקי השירות.

12. שינויים במדיניות

נוכל לעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה ותאריך עדכון יוצגו בראש המסמך.

שינוי מהותי שעשוי לדרוש הסכמה מחודשת יטופל בהתאם למנגנון עדכון המסמכים המשפטיים שלנו.

13. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לפרטיות ניתן לפנות דרך עמוד יצירת הקשר באתר Kodem.